語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)-電話營(yíng)銷(xiāo)-保險(xiǎn)行業(yè)呼叫中心-迷你群呼器
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深圳誠(chéng)泰達(dá)科技專業(yè)提供語(yǔ)音群呼解決方案，我公司根據(jù)不同行業(yè)的需要，提供PSTN線路、VOIP線路、手機(jī)群呼設(shè)備、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)群呼器。
    在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，企業(yè)需要采用更先進(jìn)的服務(wù)手段來(lái)吸引客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量成了眾多有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家的共識(shí)。而通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)拜訪正是贏得客戶的有力手段，于是在當(dāng)今的客戶服務(wù)電話中心，服務(wù)形式不再局限于接電話，打電話也同樣成為工作的重心。
     誠(chéng)泰達(dá)科技的自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以由用戶自由設(shè)定外撥任務(wù)的時(shí)間段、客戶名單、要播放的語(yǔ)音、使用的語(yǔ)音流程等信息。電話呼出后，既可以由系統(tǒng)全自動(dòng)處理同客戶之間的交互，也可以按需接通指定的技能組進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)受理。
   系統(tǒng)可自動(dòng)記錄通話、無(wú)人接聽(tīng)、占線、斷線等情況并形成完善詳細(xì)的報(bào)表供用戶參考，并可按照系統(tǒng)設(shè)定對(duì)外撥無(wú)結(jié)果的電話進(jìn)行重?fù)芸刂?，為客戶提供市?chǎng)調(diào)查、電話回訪等主動(dòng)周到的服務(wù)。
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   本系統(tǒng)通過(guò)智能外撥排隊(duì)機(jī)制，可有效地控制呼叫中心的電話呼出量，呼叫一旦建立，則實(shí)現(xiàn)同電話呼入相同的智能路由分配策略。