需求概述

客戶：每次到有名氣的餐館吃飯都要排隊(duì)，排隊(duì)時(shí)間甚至比吃飯時(shí)間還長，只好忍痛割愛！

商家：眼看著很多顧客由于不愿意排隊(duì)從門前走過，有什么好辦法可以留住他們？實(shí)際上馬上就有顧客買單，可以翻臺了，要是他們再

玩一會再過來就好了？！

有了 “凌犀 E點(diǎn)通”餐飲排隊(duì)叫號系統(tǒng)，問題迎刃而解！

系統(tǒng)概述

一種簡單的排隊(duì)叫號系統(tǒng)，全無線數(shù)據(jù)通信、電子票號具有遠(yuǎn)程提醒和傳呼叫號功能。創(chuàng)新性的解決了顧客排隊(duì)就餐、長時(shí)間等待的問

題，采用削峰填谷的原理，提高商家經(jīng)營效率，提高顧客滿意度。

組成部分

取號機(jī)；語音播報(bào)；電子票號；紙質(zhì)票號；遠(yuǎn)程提醒；遠(yuǎn)程查詢；排隊(duì)傳呼。

功能描述

【取號管理】人機(jī)交互觸摸屏輸入顧客信息，領(lǐng)取排隊(duì)號

【紙質(zhì)票號】內(nèi)置微型打印機(jī)，打印排隊(duì)詳單。

【就餐呼叫】語音播報(bào)，優(yōu)美真人發(fā)聲，通知顧客就餐。

【屏幕提示】LED顯示屏滾動(dòng)字幕，顯示通知顧客信息。

【電子票號】節(jié)能環(huán)保，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程排隊(duì)提醒和叫號傳呼。

【遠(yuǎn)程傳呼】無線通信、無限移動(dòng)；放心排隊(duì)，及時(shí)通知。

【排隊(duì)管理】服務(wù)臺靈活、便捷管理隊(duì)列，有效有序排隊(duì)。

【信息挖掘】應(yīng)用用戶數(shù)據(jù)庫管理與商業(yè)智能技術(shù)，深層挖掘客戶意向和潛在市場。

規(guī)格參數(shù)

通信模塊： GSM850/900/1800/1900MHz

顯示方式：高分辨率LCD液晶顯示屏

按鍵類型：按鍵開關(guān)/觸摸屏

按鍵功能：20只雙功能按鍵，通過組合操作，可實(shí)現(xiàn)多種強(qiáng)大功能

通信接口：無線通訊，網(wǎng)絡(luò)通訊，GSM網(wǎng)絡(luò)

外形尺寸：170L × 155W × 44H mm

外殼顏色： 外觀造型美觀大方，著色采用上灰下藍(lán)。（根據(jù)商家整體裝修和現(xiàn)場風(fēng)格，外觀、尺寸可以定制）

產(chǎn)品使用

1.進(jìn)入餐廳

2.排隊(duì)取號---現(xiàn)場等候---服務(wù)員引導(dǎo)

自由活動(dòng)---排隊(duì)傳呼

3.叫號提醒

4.顧客就餐

產(chǎn)品價(jià)值

? 留住大量排隊(duì)客戶，確保排隊(duì)的顧客舒心排隊(duì)，并及時(shí)回來就餐消費(fèi)，提高了客戶滿意度和回頭率。

? 最大限度節(jié)約排隊(duì)廳面積，增加寸土寸金的營業(yè)面積。

? 取得電子票號的顧客可在周邊自由活動(dòng)，不再干等，并提供預(yù)約提醒、排隊(duì)傳呼功能。

? 系統(tǒng)主機(jī)、取號機(jī)、語音播報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全無線數(shù)據(jù)通信，無需布線，方便現(xiàn)場安裝，實(shí)現(xiàn)多區(qū)域聯(lián)動(dòng)。

? 打印票號，清晰明了，電子票號，節(jié)能環(huán)保。

? LED屏顯示豐富內(nèi)容，如發(fā)布商家各種促銷廣告信息。

質(zhì)量保證體系

? 硬件服務(wù)：全面保護(hù)意外損壞支持服務(wù)，上海市內(nèi)48小時(shí)上門服務(wù)

? 軟件服務(wù)：遠(yuǎn)程故障診斷，軟件每周5天/每天8小時(shí)電話支持

? 系統(tǒng)保養(yǎng)：定期進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件保養(yǎng)和維護(hù)，終端硬件維護(hù)（后期維護(hù)）；

? 保障與保修：系統(tǒng)與設(shè)備關(guān)系維護(hù)等1年內(nèi)免費(fèi)軟件、硬件質(zhì)量保證和運(yùn)行維護(hù)

上海凌犀電子科技有限公司

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