400企業(yè)熱線電話咨詢-使用400電話的收益

400電話（400虛擬呼叫中心）作為企業(yè)提高服務(wù)品質(zhì)的一種支撐工具，已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)首選，誠(chéng)泰科技立足深圳不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，全面推出4006、4007 、4008虛擬電話產(chǎn)品，成為全國(guó)唯一家提供全面400系統(tǒng)產(chǎn)品的公司。400電話的收益1.企業(yè)形象與客戶滿意度的有效提升400全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)碼使企業(yè)以統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)窗口面向全國(guó)用戶服務(wù)，方便業(yè)務(wù)宣傳和品牌推廣。客戶不用再費(fèi)力去記憶沒(méi)有任何特點(diǎn)的電話號(hào)碼或全國(guó)眾多服務(wù)中心的服務(wù)電話，沒(méi)有了支付長(zhǎng)途話費(fèi)的煩擾，只需輕松在本地?fù)艽?/span>400電話.支付本地市話即可享受企業(yè)貼身般的服務(wù)。全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能夠極大程度地滿足企業(yè)分布各個(gè)地域用戶的服務(wù)。2.在前期投資小，避免重復(fù)建設(shè)一方面，由于平臺(tái)具有了普通呼叫中心大部分的功能，因而企業(yè)不用再為出巨資建設(shè)呼叫中心而苦惱和反復(fù)論證，不用面臨巨大的建設(shè)成本的壓力，只需交納極少的平臺(tái)制作費(fèi)即可。另一方面，對(duì)于企業(yè)已經(jīng)擁有或準(zhǔn)備自建呼叫中心的企業(yè)，400呼叫中心平臺(tái)也可以與其現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行良好的銜接，并將其單點(diǎn)（或有限的幾點(diǎn)）呼叫中心進(jìn)而延展到全國(guó)，讓企業(yè)通過(guò)400這一電信級(jí)呼叫中心全國(guó)性的平臺(tái)進(jìn)而擁有該企業(yè)的全國(guó)性呼叫中心平臺(tái)。3.極大地降低了企業(yè)的通信成本通信智能服務(wù)平臺(tái)提供7×24小時(shí)服務(wù)，充分利用電信級(jí)的骨干長(zhǎng)途網(wǎng)作為長(zhǎng)途話路的通道，有效降低長(zhǎng)途資費(fèi)。企業(yè)的用戶只需支付本地話費(fèi)即可自如享受來(lái)自企業(yè)的服務(wù)，而企業(yè)則通過(guò)這一計(jì)費(fèi)方式可以有效屏蔽無(wú)效來(lái)話，幫助企業(yè)降低通信費(fèi)用，提高客戶服務(wù)效率。4.充足的線路資源和海量的存儲(chǔ)能力充足的中繼資源，遍布全國(guó)的平臺(tái)分布讓企業(yè)可以充分享受電信級(jí)呼叫中心平臺(tái)帶給企業(yè)客戶的快感體驗(yàn)，自建方式想都不敢想的狀況被變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，海量的系統(tǒng)存儲(chǔ)能力令企業(yè)的服務(wù)中心永不占線。5.便于升級(jí)和維護(hù)通常，再好、再先進(jìn)的自建式呼叫中心也不會(huì)滿足飛速發(fā)展中的企業(yè)5年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，也就是說(shuō)，系統(tǒng)隨時(shí)面臨淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。那么隨著400呼叫中心平臺(tái)的介入，企業(yè)呼叫中心的技術(shù)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)將轉(zhuǎn)嫁到4007呼叫中心平臺(tái)上，企業(yè)呼叫中心的升級(jí)將隨著400呼叫中心平臺(tái)的升級(jí)而升級(jí)。6.分布式的平滑過(guò)渡因?yàn)榧軜?gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，全國(guó)近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通，系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務(wù)體系的變革而平滑地延展到各地，從而過(guò)渡成分布式呼叫中心。7.免去了維護(hù)人員的成本企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心，因?yàn)槠髽I(yè)端沒(méi)有軟硬件的投入，因而無(wú)需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需求。8.解決處理能力瓶頸問(wèn)題在集中式呼叫中心系統(tǒng)中，由于所有的業(yè)務(wù)處理都要集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn)，而一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力始終是有限的，因此，將限制整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提供能力，尤其是普遍存在銷(xiāo)售旺季時(shí)的服務(wù)呼叫高峰時(shí)電話撥不進(jìn)來(lái)的問(wèn)題。而分布式呼叫中心系統(tǒng)中，可以通過(guò)不同的呼叫中心控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，因此處理能力將大大增強(qiáng)。龔小姐:136-70-018-6-83  0755-89-833-800  qq 133-5111-19-40  www.ctcti.com