第三屆中國義烏電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)商品博覽會(huì)(以下簡稱“第三屆義烏網(wǎng)博會(huì)”)于已落下帷幕。記者從網(wǎng)博會(huì)組委會(huì)了解到,第三屆義烏網(wǎng)博會(huì)共吸引來自深圳、江蘇、上海、北京、福建、廣州、山東等15個(gè)省市的582家企業(yè)參展,設(shè)國際標(biāo)準(zhǔn)展位826個(gè),到會(huì)專業(yè)采購商42089人次,實(shí)現(xiàn)展期成交額7.8億元,在線博覽會(huì)訪問量達(dá)627843人次,其中展期訪問量為93562人次。
展會(huì)現(xiàn)場,記者發(fā)現(xiàn),服裝、食品等傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,電子商務(wù)第三方服務(wù)商推出個(gè)性化服務(wù),這些都在第三屆義烏網(wǎng)博會(huì)上被充分體現(xiàn)出來。
(上圖:義烏網(wǎng)博會(huì)現(xiàn)場 )
服裝企業(yè)借電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級
目前,在淘寶網(wǎng)上,服裝類目的銷售占據(jù)著35%左右的份額。日益增長的巨大銷量,把不少原本對電子商務(wù)不屑一顧的服裝傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的目光也逐漸吸引了過來,他們有的把電商作為目標(biāo)分銷商,有的干脆自己也做起了電子商務(wù)。
“谷翼崎服飾”2010年開始“觸網(wǎng)”,接慣了來樣加工的外貿(mào)訂單,初次接觸電子商務(wù)還真是非常不適應(yīng)。“國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售需要準(zhǔn)備較大數(shù)量的庫存,我們嘗試著把歐美市場很流行的兩三個(gè)款式作為我們電子商務(wù)起步時(shí)的主打款,沒想到根本賣不動(dòng)。”負(fù)責(zé)人劉琦介紹,意識到問題的嚴(yán)重性以后,公司及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,一方面成立專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售服裝的設(shè)計(jì),另一方面通過平臺、新媒體的廣泛推廣建立起較為穩(wěn)固的銷售渠道。
如今,“谷翼崎服飾”擁有1000余家網(wǎng)絡(luò)分銷商,而渠道建設(shè)的成功也促進(jìn)了“谷翼崎服飾”品牌知名度的不斷提升,這是傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營不可能產(chǎn)生的效益。“去年,我們自主管理的旗艦店、自營店等網(wǎng)上店鋪的銷售額已經(jīng)達(dá)到1000萬元,這與眾多分銷商長期推廣所形成的品牌效應(yīng)密不可分。”劉琦說,江浙滬地區(qū)是目前公司網(wǎng)絡(luò)銷售的主要目標(biāo)市場。
同樣有著多年外貿(mào)銷售經(jīng)歷的“米草服飾”,也開始把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)的電子商務(wù)。“現(xiàn)在外貿(mào)生意越來越難做,外貿(mào)形勢不容樂觀、人民幣升值、勞動(dòng)力成本增加等因素都讓我們覺得心里很不踏實(shí)。”負(fù)責(zé)人丁勝光的話代表了不少傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)的心聲,而把網(wǎng)絡(luò)分銷作為自己開發(fā)國內(nèi)市場的重要渠道,是他看好電子商務(wù)巨大潛力所做出的選擇。
食品企業(yè)“觸網(wǎng)”探尋新增長點(diǎn)
隨著進(jìn)口食品、堅(jiān)果休閑食品等產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道日益被大家認(rèn)可并反復(fù)購買,食品類目的銷售在淘寶網(wǎng)上逐漸脫穎而出。然而與服裝相比,食品的網(wǎng)絡(luò)銷售具有更強(qiáng)的客戶粘性,客戶反復(fù)購買的幾率更大,這使得食品類目成為淘寶今年的扶持重點(diǎn),也讓一些食品傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)“蠢蠢欲動(dòng)”。
“卡蒂思食品”從2005年開始涉足義烏食品行業(yè),一直以實(shí)體蛋糕店的模式經(jīng)營,鼎盛時(shí)期在義烏的蛋糕連鎖店曾達(dá)到16家,但隨著店鋪?zhàn)饨?、原材料價(jià)格、人工工資的增加,再加上競爭日益激烈,目前連鎖店已經(jīng)萎縮到只剩4家,個(gè)中滋味只有負(fù)責(zé)人張贏才能真正體會(huì)。不過,讓張贏覺得慶幸的是還有電子商務(wù)這根“救命稻草”,而“卡蒂思食品”的天貓店剛開業(yè)一個(gè)月,銷售額已經(jīng)突破10萬元。
不同于實(shí)體蛋糕店里,蛋糕、面包、西點(diǎn)樣樣都得經(jīng)營,“卡蒂思食品”把側(cè)重點(diǎn)放在了純手工魔法曲奇、精品花茶、中式糕點(diǎn)上。“這些小眾食品不適合在實(shí)體店銷售,卻與網(wǎng)絡(luò)店鋪非常契合,電子商務(wù)的魅力就在于它可以把全國各地喜歡這類食品的客戶吸引進(jìn)來。”張贏說,要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的環(huán)境并最大限度增強(qiáng)客戶粘性,優(yōu)質(zhì)的原材料是必不可少的,這也是為什么“觸網(wǎng)”后的“卡蒂思食品”所采用的原材料90%以上是世界頂級的。
無獨(dú)有偶,就連名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品也開始借助電子商務(wù)的力量增加銷量。遂昌網(wǎng)店協(xié)會(huì)的產(chǎn)銷對接工作做得非常扎實(shí),讓麗水九縣市的特色農(nóng)產(chǎn)品通過協(xié)會(huì)2000多個(gè)會(huì)員的網(wǎng)店成功“上線”。“去年,麗水特色農(nóng)產(chǎn)品的線上成交額已經(jīng)突破2000萬元,真正為農(nóng)民解決了后顧之憂。”負(fù)責(zé)人余文遠(yuǎn)說,有一次協(xié)會(huì)幫忙組織銷售土豬肉的聚劃算活動(dòng),短短一個(gè)星期就賣出2萬多頭豬。
個(gè)性化的第三方電商服務(wù)成趨勢
近年來,電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的分工日益明確,這對電商企業(yè)的專業(yè)化程度提出了更高的要求,這個(gè)過程中涌現(xiàn)出一大批專為電商企業(yè)服務(wù)的第三方服務(wù)商。由于電商企業(yè)遇到的問題形形色色,提供個(gè)性化的第三方電商服務(wù)逐漸成為趨勢。
快遞是電子商務(wù)中的重要環(huán)節(jié),而各大快遞企業(yè)也在賣力爭奪客戶。一直比較注重服務(wù)的“順豐快遞”在價(jià)格上沒有太多的競爭優(yōu)勢,他們便針對一些城市倉儲成本較高的狀況,推出一站式倉儲配送解決方案,為電商企業(yè)提供倉儲、分揀、配送一站式的供應(yīng)鏈物流服務(wù)。“我們用自己的倉庫幫客戶把收貨、庫存、出貨、配送環(huán)節(jié)都完成了,為他們排憂解難。”負(fù)責(zé)人孫光祥介紹。