深圳市金盛機電科技有限公司是一家以自動化機器人研發(fā)、制造和銷售的綜合性公司，從事自動化控制領域的研究已有多年，有一支經(jīng)驗豐富，技術精湛，愛崗敬業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團隊，使公司的產(chǎn)品性能不斷的提升和完善，并不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。研制的全自動數(shù)控螺母植入機被多家國際性的移動電話公司和筆記本生產(chǎn)制造廠商導入生產(chǎn)，并獲得良好口碑。 　　 公司以誠信和質量來贏得市場，以持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，用心服務求得發(fā)展，從而使金盛敢于迎接強 手挑戰(zhàn)，創(chuàng)出自己的領地！ 在商業(yè)氛圍日益成熟，在競爭日益國際化的今天，只有“以誠為本的 態(tài)度， 才能達成圓滿的合作！所以我們一直本著“以誠以勤、予情予利”。的原則服務大眾。 金盛也堅持：“專注事業(yè)、注重專業(yè)，誠實勤懇、團結協(xié)作，以最優(yōu)秀的團隊力迎最優(yōu)秀的合作伙伴”。 1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 。 　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意 。 　3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，我公司在接到通知后，維修人員在　　　 24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并實施處理。 　4、服務原則：提供終身維修保養(yǎng)服務。產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)我方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收取成本費，由客戶人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。并酌情收取一定維修費用。 5、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設備在最短時間內(nèi)重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務的，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。 ?6、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的，應與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。 ?7、假如經(jīng)過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。 ?8、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓，使其達到獨立操作能力，并跟隨設備運行48小時。